三星Galaxy S8刚刚上市,就遇到了麻烦,目前有许多用户表示自己购买的Galaxy S8出现了屏幕发红的问题,由于三星的爆炸问题带来的担心,很多Galaxy S8用户要求三星退货退款,尽管三星表示这只是系统软件问题,通过下一次的系统更新就能修复。
而最近一位国外Galaxy S8用户同样遇到了红屏问题,并且三星也已经答应为这位用户办理退货和退款。而让他感到意外的是,在退款的同时,三星表示当时预订Galaxy S8所赠送的Gear VR头显在退货之后,用户依然可以保留。
并且如果用户留下了Gear VR,也不会影响Galaxy S8的全额退款,而三星这样相当厚道的策略显然让这位用户很满意。不过这种看起来非常优惠的政策未来是否会导致更多Galaxy S8用户要求退货,还不太好说。