VR之家消息:买来的组装家具看不懂说明书?还在嫌弃说明书不够详细,又或者说明书不好理解?不要着急,AR装配说明来帮你。让AR装配说明在现实场景中应用,这款AR说明书能够让操作能力不足的人更好的理解说明书的内容。
埃森哲是一家全球最大的管理咨询、信息技术和业务流程外包的跨国公司,在今年的国际混合和增强现实研讨会(ISMAR)上埃森哲(Accenture)与他的合作伙伴们提出了最近进行的一项研究--通过AR递送的3D指令是否比2D纸质或屏幕指令更有效。也许这么说大家还不能够很好地理解,但是看完接下来的文章你将会对它很感兴趣。
想象一下,你从宜家买了一盏新的落地灯。回家后,拆开包装、收集和分类必要的部件和工具之后,您可以打开使用说明书来了解如何组装灯泡。30分钟过后,你安装到第9步,这时你停下来,做懵逼状,因为这个安装示范图让你傻眼了:
然后你需要来回看该怎么做,这样很浪费时间,注意力也开始无法集中。使用增强现实(AR),您就可以跳过这个步骤,你可以增加您的工作记忆负载,实现连续完成任务。
组装家具不应该是这么困难,但通常是因为有的产品配备的那种低劣的纸质说明书让人无法理解。有的人认为不是说明手册不够详细,而是人们的操作能力不足,那么对此,我们给出宏观和微观两种不同的解答:
宏观解答
2D说明书 - 无论是显示在屏幕或纸上的文本和图形指令 - 都很难理解,因为它们是对3D环境(也称为现实世界)中复杂动作和对象的平面表示。这就是为什么模拟(有时密切监督和指导的现实世界场景)对于在高度复杂的程序性工作(如手术和制造装配)中的训练是不可缺少的。换句话说,想象一下,在纸上或屏幕上学习CPR只需要文本和图片:你会获知这样的信息,把你的手放在某人的胸部的那个位置,何时放,把空气呼入他们的嘴巴,但如果你没有练习这整个CPR的虚拟过程,你还是不知道能否完成整个过程。
微观解答
从神经科学的角度来看,纸张和屏幕上的说明在认知上是限制性的,即难以理解,原因如下:
1、他们感觉上效率低下
3D对象和动作的简化平面2D图像使我们的大脑更难以处理和理解需要采取的行动。
2.它们使工作记忆负荷
就像在计算机中的RAM一样,工作记忆是我们的大脑临时存储和处理信息的地方。如果我们的工作记忆超负荷,那么我们对复杂任务的操作能力就会减弱。
3、他们很难回忆
除非你有着惊人的记忆(错误地称为“照片记忆”),能记住在整个过程中执行的每一步,以及他们相应的图表。不过,对于大多数人来说,做到这点是不可能的。
考虑到2D指令发送给我们时我们面对的这些认知限制,你可能想知道如何克服这些限制,从而提供更好的方式来传递指令吧。
目前对AR(以及更广泛的3D可视化)效力的研究主体似乎表明,根据任务,相比接受2D指令,人们在接受静态3D指令情况下更能有效地执行任务。在高水平,静态3D视觉引入立体3D的感知提示后,我们的大脑更容易处理和理解视觉和文本信息的组合以及我们执行任务需要完成的动作。从神经科学的角度来看,人类大脑(特别是皮层的中颞区域)已经精细融合立体和运动线索,这表明人们为什么会发现复杂的多步骤任务和动作的3D说明比2D说明更容易理解。
考虑到我们的大脑的运行原理 - 以及系统地研究我们的大脑快速处理程序性任务的感知线索的研究的缺失,我们决定与埃森哲实验室合作进行一项关于在AR中使用感知线索的试验性研究。更具体地说,就是我们想测量附加的感知线索(运动)对完成任务耗时的影响。我们先假设,集成立体声和运动感知线索可以进一步减少2D指令的限制 - 最终使人们能够更快地完成一个程序性任务。