VR之家消息:TechSee是一家AR远程指导解决方案商,近日,这家指导商宣布完成了3000万美元融资,据了解本轮融资将由OurCrowd、Salesforce Ventures和Telus Ventures领投,融资金额会超过5000万美元。
TechSee官方表示,新一轮融资将用于拓展新市场、与更多垂直行业结合,同时进一步扩大产品的种类和能力。
TechSee成立于2014年,由Eitan Cohen、Amir Yoffe以及Gabby Sarusi联合创办,致力于打造跨平台的云端AR解决方案平台——TechSee Live,通过远程可视客户协助,缩小客户和联系中心之间的可视差距。TechSee Live目前已与Salesforce、Zendesk、微软Dynamics、ServiceNow、SAP、Oracle Service Cloud等主流远程通讯平台集成,借助AR解决方案来为客户、技术人员提供远程自检等服务。
截至目前,TechSee的解决方案已经应用于全球数百家服务供应商,其中包括Verizon、Vodafone、Achmea、Orange、Lavazza、Liberty Global、Altice以及HITACHI等,总用户数超过10万。
Markets and Markets在最近的一份报告中预测,AR市场将从2019年的107亿美元增长到2024年的727亿美元,这种高速增长中至少有一部分是由现场服务应用驱动的。技术人员面临着在具有不同技术规格的设备上工作的挑战性任务,即在有限的或难以到达的空间内使用各种技术规格的设备,但有了AR远程指导解决方案,他们就可以把所需的信息显示在面前,让双手可以自由活动,从而让效率大大提高。
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